Charte de confidentialité

1. Généralités

StadiumGO attache une importance toute particulière au respect de la vie privée de chacun de ses Membres et Utilisateurs. Les règles définies ci-après visent à vous présenter la manière dont nous traitons et utilisons les données personnelles que vous êtes à même de nous fournir sur la Plateforme, accessible depuis le site internet www.stadiumgo.fr ou via nos applications mobiles. Il est ainsi vivement recommandé de lire attentivement cette politique de confidentialité afin de connaître et comprendre nos pratiques relatives à vos données personnelles.

Dans le cadre de votre utilisation de la Plateforme, StadiumGO est amenée à collecter et traiter certaines de vos données personnelles. En utilisant la Plateforme, et dès lors que vous créez un Compte et devenez Membre, vous acceptez le traitement de vos données personnelles par StadiumGO conformément à la loi applicable et aux différentes règles exprimées ci-après.

2. Les données recueillies par StadiumGO

2.1. Les données personnelles que vous nous transmettez

De part l’utilisation de la Plateforme et ses Services, vous êtes naturellement amenés à nous transmettre des informations, dont certaines sont qualifiées de données personnelles. Ces données peuvent nous être transmises par de multiples moyens, notamment lorsque vous remplissez le formulaire d’inscription contenant un certain nombre de champs obligatoires, notamment le prénom, le nom, la date de naissance, l’adresse email et le mot de passe. Vous pouvez nous transmettre ce type de données également en participant à l’un de nos jeux ou concours, ou lorsque vous nous contactez, par téléphone ou par email, et ce peu importe le motif.

Dans ces informations, qualifiées de données personnelles et que vous êtes susceptibles de nous transmettre, on retrouve notamment :

  • • votre photographie ;
  • • votre adresse postale ;
  • • des informations relatives à votre véhicule (modèle, marque, couleur notamment)
  • • votre description
  • • votre club sportif favori
  • • le détail des opérations financières effectuées sur la Plateforme, contenant notamment les informations relatives à votre carte de paiement et vos coordonnées bancaires ;
  • • une copie de tous les échanges intervenus entre vous et StadiumGO ;
  • • une copie de l’ensemble des réservations et publications effectuées sur la Plateforme ;
  • • le détail de vos visites sur la Plateforme, et l’ensemble des contenus que vous avez consulté ;
  • • les avis que vous avez laissés pour évaluer un Trajet en Covoiturage effectué avec un autre Membre ;
  • • les données susceptibles de vous être demandé lorsque vous nous signalez un problème relatif à la Plateforme, notamment l’objet de votre demande ;
  • • les données liées à votre localisation lorsque vous avez accepté que nous collections et traitions ces données ;
  • • une copie de votre passeport, votre permis de conduire, votre carte d’identité ou tout autre document similaire que vous avez accepté de nous fournir ;
  • • les données relatives à votre souscription d’assurances, ainsi qu’à vos renonciations à ces souscriptions, le cas échéant, et une copie des déclarations effectuées et formulaires complétés aux fins de souscriptions ou de gestion des contrats ou de déclaration de sinistres ;

2.2. Les données personnelles que nous récoltons automatiquement

Dès lors que vous visitez la Plateforme, nous sommes susceptibles de collecter des informations relatives à votre mode et type de connexion (appareil, navigateur, adresse IP, parcours de navigation, contenu consulté), le tout avec votre accord.

De la même manière, nous pouvons recueillir les données concernant l’utilisation de la Plateforme et ses Services, à savoir la publication d’Annonces, la consultation d’Annonces, la notation et les avis reçus, la réservation d’Annonces, etc.

2.3. Durée de conservation de vos données

Vos données personnelles, à l’exception d’un certain type de données explicités à l’article 2.4 ci-après, sont archivées à l’issue des périodes suivantes :

  • • 5 ans après votre dernière utilisation de la Plateforme, si aucune action de fermeture de votre Compte n’a été entreprise ;
  • • 1 an après la fermeture de votre compte, sauf dans le cas ou vous avez reçu un avis négatif ou un signalement, auquel cas vos données sont conservées pendant 2 ans suivant le dernier avis négatif ou signalement reçu si cette durée est plus longue ;

2.4. Données personnelles particulières et durée de conservation

Les données financières (paiements, remboursements, virements, etc.) sont conservées pour la durée requise par les lois applicables en matière fiscale et comptable.

L’ensemble des contenus créés par vous sur la Plateforme, notamment les commentaires, avis et notation, deviennent anonymes passés les délais précédemment listés à l’article 2.3, mais reste visibles sur la Plateforme.

2.5. Suspension de compte et conservation des données personnelles

Si votre Compte fait l’objet d’une suspension ou d’un blocage, les données seront conservées pour une durée pouvant varier de 2 à 10 ans à compter de la date effective de cette suspension, dans le but d’éviter toute tentative de contournement, de votre part, des règles en vigueur sur la Plateforme et explicitement citées dans les Conditions Générales d’Utilisation.

3. Utilisation des données personnelles recueillies

Les données recueillies servent à rendre possible un certain nombre d’actions, listées ci-après :

  • • pouvoir vous informer des changements pouvant intervenir sur les Conditions Générales, ou tout autre mentions légales ;
  • • améliorer la Plateforme, ses Services et son utilisation ;
  • • déceler et résoudre d’éventuels problèmes techniques présents sur la Plateforme ;
  • • pouvoir vous fournir l’intégralité des Services et informations demandés ;
  • • percevoir vos paiements et/ou vous transmettre les sommes collectées pour votre compte ;
  • • vous offrir la possibilité de personnaliser votre Profil ;
  • • être en mesure de vous envoyer des renseignements sur nos Services, notamment les Confirmation de Réservation par email, SMS ou tout autre moyen de communication ;
  • • vous permettre de communiquer avec l’ensemble des Membres sur des trajets déjà effectués, ou que vous prévoyez d’effectuer ;
  • • vous permettre de communiquer avec nous, pour toute demande ou problème que vous jugeriez nécessaire de signaler ;
  • • s’assurer du respect de la législation applicable, de l’ensemble de nos Conditions Générales d’Utilisation et de la présente Politique de Confidentialité ;
  • • pouvoir vous envoyer, avec votre accord et dans le respect des lois applicables, des messages publicitaires, marketing ou promotionnels relatifs à l’utilisation de nos Services ou dans le but de vous suggérer des Services susceptibles de vous intéresser ;
  • • pouvoir vous envoyer, avec votre accord et dans le respect des lois applicables, des messages publicitaires susceptibles de vous intéresser sur les plateformes de réseaux sociaux ou sites de tiers ;
  • • améliorer et optimiser nos Plateformes, notamment afin que l’affichage du contenu soit adapté à votre appareil ;
  • • évaluer l’efficacité des messages publicitaires envoyés à nos Membres ;

4. A qui sont destinées les informations et données personnelles recueillies ?

Pour l’utilisation de nos Services, il est possible que certaines de vos informations soient transmises à différents acteurs, et pour des motifs variables, listés ci-après :

  • • aux autres Membres, par l’intermédiaire de votre profil Public ou par le biais de la Réservation ;
  • • à nos partenaires commerciaux qui font la promotion de leurs services sur notre Plateforme et auxquels vous pouvez décider de souscrire ;
  • • à la Ligue de Football Professionnel à des fins promotionnelles, sous réserve du votre consentement et avec possibilité de retirer ce dernier à tout moment ;
  • • à nos partenaires commerciaux, sur le site internet desquels nous sommes éventuellement amenés à faire de la publicité pour nos Services ;
  • • aux sous-traitants qualifiés auxquels nous pouvons avoir recours, en matière de prestations techniques, notamment pour la vérification d’identité ou les services de paiement ;

Nous ne partageons ces données aux différents tiers citées ci-dessus que dans les cas listés ci-après :

  • • Lorsque nous faisons appel à un prestataire de services afin de fournir, ou améliorer le cas échéant, nos services (services de paiement, par exemple) ;
  • • Lors d’une réservation, nous sommes amenés à fournir certaines de vos données personnelles (prénom, photographie, adresse e-mail, etc.) au Membre ayant effectué la Réservation ou, le cas échéant, au Conducteur auprès duquel vous avez réservé une ou plusieurs Places ;
  • • Lorsque vous laissez un avis à un autre Membre, Conducteur ou Passager, ce dernier est visible par tous les Utilisateurs et Membres de la Plateforme ;
  • • Lorsque nous avons l’obligation légale de le faire, dans le cadre d’une procédure juridique, d’enquête ou d’investigation, visant à garantir les droits, les biens et la sécurité de StadiumGO et l’ensemble de ses Membres ;
  • • Dans le cadre d’un rachat de StadiumGO par un tiers, les données en notre possession seront transférées au nouveau propriétaire ;

5. Utilisation et modération de vos messages

Nous avons la possibilité de consulter les messages que vous échangez avec d’autres Membres par le biais de la Messagerie présente sur notre Plateforme. Cette consultation peut se faire pour prévenir d’éventuelles fraudes, dans le cadre d’amélioration de nos services, d’un besoin utilisateur ou de vérification du respect des Conditions Générales d’Utilisation par nos Membres.

Il est essentiel d’avoir connaissance du fait que nous ne prenons aucunement connaissance de vos communications avec d’autres Membres dans un but de ciblage publicitaire ou promotionnel.

6. E-mails et publicité ciblée

Dans le respect des lois applicable et avec votre accord lorsqu’il est requis, nous pouvons être amenés à utiliser vos données personnelles dans un but commercial, comme par exemple l’envoi de nos newsletters, d’invitations à un de nos événements ou toute autre sorte de communication susceptible de vous intéresser.

Il est bien entendu possible de vous désinscrire, à tout moment et sans avoir à le justifier, en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chacun de nos communications ou en nous contactant directement selon les modalités décrites à l’article 12 ci-dessous.

7. Conservation et transfert de vos données

Vos données sont exclusivement conservées en France, et en aucun cas transmise, à quiconque, dans un pays autre.

8. Droits sur vos données personnelles

Vous disposez d’un certain nombre de droits d’action sur vos données personnelles, listés ci-dessous :

  • • le droit d’exiger une copie de vos données personnelles étant en notre possession, appelé le “droit d’accès”. Le délai d’obtention de ladite copie s’effectuer dans le délai légal ;
  • • le droit d’exiger l’effacement de vos données personnelles, ou la rectification de données personnelles erronées ou obsolètes, appelé le “droit d’effacement et droit de rectification”. Nous sommes malgré tout susceptibles de conserver certaines de vos informations, si la loi nous l’impose ;
  • • le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans une optique de marketing direct,appelé le “droit d’opposition” ;
  • • le droit de faire une réclamation auprès de l’autorité compétente si vous considérez que nous n’avons pas respecté vos droits ;
  • • le droit d’exiger de recevoir vos données personnelles dans un format lisible par la machine et de le transmettre à un autre responsable du traitement, appelé le “droit à la portabilité” ;
  • • le droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre mort ;

9. Utilisation des cookies

Notre politique d’utilisation des Cookies est consultable en ligne. Cliquez ici.

10. Liens externes

Il est possible que notre Plateforme contiennent un ou plusieurs liens vers les sites internet de nos partenaires, ou de tiers. Notez que chacun de ces sites dispose de ses propres Conditions Générales d’Utilisation. Par conséquent, StadiumGO décline toute responsabilité quant à l’utilisation qui pourrait être faite de vos données sur l’un de ces sites. Nous vous invitons donc à prendre connaissance de la politique de confidentialité de chaque site visité, avant de leur transmettre vos données personnelles.

11. Modification de notre politique de confidentialité

Nous pouvons être amené à modifier, plus ou moins occasionnellement, la présente politique de confidentialité. S’il est jugé nécessaire de le faire, alors nous solliciterons votre accord après modification. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance d’éventuels changements.

12. Contact

Pour toute question au sujet de cette politique de confidentialité et vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par plusieurs moyens :

  • • en nous adressant un email à l’adresse support@stadiumgo.fr
  • • en remplissant ce formulaire de contact
  • • en nous adressant un courrier à l’adresse suivante : StadiumGO SAS - A l’attention de Mr Lauvergnat Romain - 14 Avenue d’Alfortville, 94600 Choisy le roi - France